Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy „Ruda uczy polskiego” dostępny pod adresem rudauczypolskiego.pl prowadzony jest przez Iwonę Dominiak w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: ahona75@gmail.com
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zakupu kursów online.

2. Produkty

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci kursów online do nauki języka polskiego.
  2. Dostęp do kursu przyznawany jest po opłaceniu zamówienia.
  3. Kurs dostępny jest na platformie online po zalogowaniu.
  4. Do korzystania z kursu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy:
    • wybrać produkt,
    • dodać go do koszyka,
    • uzupełnić dane,
    • zaakceptować regulamin,
    • dokonać płatności.
  3. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

4. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności HotPay.
  2. Ceny produktów podane są w złotych polskich.
  3. Sprzedawca korzystający z działalności nierejestrowanej nie jest płatnikiem VAT.

5. Dostęp do kursu

  1. Dostęp do kursu przyznawany jest automatycznie lub ręcznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Klient otrzymuje dostęp do zakupionego materiału cyfrowego na swoje konto użytkownika.
  3. Zabronione jest:
    • udostępnianie konta osobom trzecim,
    • kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów bez zgody autora.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Jednak zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych, jeśli:
    • klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  3. Składając zamówienie klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: ahona75@gmail.com
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • opis problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Iwona Dominiak.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
  2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w regulaminie z ważnych przyczyn.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Koszyk
Przewijanie do góry